Khi sử dụng dịch vụ của Nụ Cười Du Lịch, quý khách vui lòng đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây:

1. Điều khoản chung

• Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Nụ Cười Du Lịch, quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện này.
• Các điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian và sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các thay đổi này.

2. Đặt dịch vụ và thanh toán

• Quý khách có thể đặt dịch vụ trực tuyến qua website hoặc liên hệ qua hotline. Sau khi xác nhận đặt tour, quý khách cần thanh toán đầy đủ theo hướng dẫn của chúng tôi.
• Tất cả các giá dịch vụ được niêm yết trên website là giá cuối cùng, không bao gồm các chi phí phát sinh thêm nếu có (ví dụ: phụ thu, phí dịch vụ).

3. Hủy bỏ và hoàn tiền

• Chính sách hủy tour và hoàn tiền sẽ được áp dụng tùy theo từng dịch vụ cụ thể. Chi tiết về chính sách hủy và hoàn tiền sẽ được cung cấp cho quý khách trước khi xác nhận đặt tour.
• Trong trường hợp không thể tham gia tour theo lịch trình, quý khách cần thông báo cho chúng tôi ít nhất [số ngày] trước ngày khởi hành để được hoàn hoặc thay đổi lịch trình theo chính sách.

4. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt tour (bao gồm thông tin cá nhân, liên hệ, và yêu cầu đặc biệt nếu có).
• Quý khách cần tuân thủ các quy định và hướng dẫn của Nụ Cười Du Lịch trong suốt quá trình tham gia tour.
• Nụ Cười Du Lịch có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu quý khách vi phạm các điều khoản, gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hoặc gây nguy hiểm cho các bên liên quan.

5. Trách nhiệm của Nụ Cười Du Lịch

• Nụ Cười Du Lịch cam kết cung cấp dịch vụ đúng với nội dung đã cam kết và đảm bảo chất lượng tốt nhất cho quý khách.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bạo loạn, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát gây ảnh hưởng đến dịch vụ. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để hỗ trợ quý khách.

6. Quy định về bảo mật

• Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách và chỉ sử dụng thông tin để phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ. Thông tin chi tiết có trong Điều Khoản Bảo Mật của chúng tôi.

7. Luật áp dụng

• Các điều khoản và điều kiện này tuân theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ Nụ Cười Du Lịch qua email [email protected] hoặc hotline 1900 1234. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách!